의회에바란다
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| 제목 | 구로구 라마다 서울 신도림 호텔 웨딩홀 일방적 계약 불이행 | ||||
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| 작성자 | 구로구의회 | 작성일 | 2021/08/06 | 조회수 | 170 |
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| 안녕하십니까? 구로구의회 홈페이지 「의회에 바란다」에 의견 올려주셔서 감사드립니다. 문의해주신 내용과 관련하여 주관 부서(여성정책과)에 검토를 의뢰하고 회신 된 내용을 아래와 같이 알려드리오니 참고해주시면 감사하겠습니다. <회신내용> 결혼식장 계약과 관련된 예식업계 위약금 및 최소보증인원 조정 등에 대해서는 공정거래위원회에서 고시한 소비자분쟁해결기준(1급 감염병 발생으로 사업자 또는 이용자가 계약 변경 또는 해제를 요청한 경우 위약금 없이 계약내용 변경, 해약시 위약금 감경 등)에 따라 중재 요청(서울시 소비자상담센터 ☎2133-4864, 4936), 한국소비자보호원) 및 피해구제청구(중앙행정기관의 장, 시·도지사, 한국소비자원장, 소비자단체) 할 사항입니다. 우리구에서는 해당 업체에 방문하여 결혼식장 계약 관련 민원내용을 전달하고 당사자 간 협의할 것을 권고하였으며, 서울시 가족담당관·공정경제담당관, 여성가족부에 예식업 관련한 소비자분쟁해결기준을 개정하여 줄 것을 건의하였습니다. 더 궁금한 사항이 있으시면 여성정책과(담당:장미란, ☎860-3013)에서 상담 가능하시고, 구로구의회 홈페이지에 의견 남겨주셔도 됩니다. 앞으로도 구로구의회에 많은 관심과 성원을 부탁드리며 귀하의 가정에 항상 행복이 가득 하시기를 기원합니다. 감사합니다. |
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